杭州小河派出所董家新村社区民警叫吴益民。

　　32岁的吴警官被社区里里外外很多人熟识，老人、孩子、商户、保安……每每吴益民巡逻经过，都会主动送给他们一个微笑。这笑容就代表着一种“为您服务”的亲和力。

　　因此，小事大事，大伙儿都爱找吴益民帮忙。比如，辖区有家炒货店，老家绍兴的店主老王就爱找吴警官聊天。可是，不久前的一天，老王却苦着脸上门了。

　　原来，老王14岁的女儿不知啥原因离家出走了。吴益民和老王一样着急，跑到孩子的学校里，找老师问同学，可始终也没问出个所以然来。就在大家着急万分的时候，走失5天之后，孩子自己回家了。

　　这孩子，5天里都躲在同学家里足不出户，整天就是上网。看得出，孩子心里有心事，但老王和老伴似乎打不开这扇心门。

　　吴益民觉得，他可以帮帮这个孩子。

　　首先，他从外围了解，知道老王算是中年得女，和女儿的年纪相差太大，沟通起来，比正常年龄差距的父女要难。第二，老王和老伴文化程度不高，无法在功课上给孩子帮助。所以，孩子觉得挺孤独，由此产生了厌学情绪，成绩也日渐差了。发展到后来，就是一次次离家出走，而这次是时间最长的。

　　吴益民面对面找孩子谈，“你知道吗？爸妈给你取名，为什么带上一个‘路’字？”做了功课的吴警官如是问。

　　孩子抬头。

　　“因为爸妈觉得只是开小店的，无法给你很多，希望你走好自己的路啊！”吴警官说，父母的这片心，孩子真的听进去了……现在，孩子的心门已经打开，成绩日益进步。