5月10日,九堡派出所收到群众吴女士送来的“服务热情周到 办事一心为民”锦旗一面,感谢派出所协警赵家鸿为其小孩办理居住证,解决上学问题。
一周前,吴女士的小孩报名上幼儿园受阻,原因是小孩没有居住证,吴女士就去服务中心询问情况。由于第一次办理,不了解具体流程,没有准备充分的材料再次受阻。经工作人员的指导,吴女士找到了金雅苑社区,协警赵家鸿接待了她。当时因为着急,吴女士情绪不太稳定,赵家鸿见状边安慰她边耐心解释小孩办理居住证的具体流程,在赵家鸿的帮助下,吴女士顺利给小孩办理了居住证并顺利报名幼儿园。
为了表示对赵家鸿的感谢,吴女士特意送来锦旗一面。